①　客户服务：

全国客户服务热线：400-706-0588   全国客户服务邮箱：[email protected]

②　现场支持：

鼎普科技向用户提供专业化、本地化的现场技术支持服务，会在和用户确认后24小时内赶到现场（非工作日情况特殊对待）。

③　在线支持：

鼎普科技在用户遇到技术问题时通知2小时内提供邮件技术支持，如邮件不能解决，则根据用户要求提供现场技术支持。

④　电话支持：

鼎普科技在用户遇到技术问题时通知半小时内提供电话技术支持，如电话和邮件不能解决，则根据用户要求提供现场技术支持。